1- قبول الشروط و التعديلات :

عند قيامكم بتسجيل حسابكم وشراء أي منتج من متجر نيوم، فإنكم تقبلون وتوافقون بشكل غير قابل للتعديل على جميع الشروط والأحكام الموضوعة. من المهم أن تعرفوا أن متجر نيوم يحتفظ بكافة الحقوق لتعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون الحاجة إلى تقديم إشعار مسبق. التعديلات أو التحديثات التي قد تطرأ على الشروط والأحكام ستكون سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. لذلك، من الأهمية بمكان أن تقوموا بمتابعة الشروط والأحكام بشكل دوري لضمان الاطلاع على أي تغييرات قد تُجرى. نحن ملتزمون بتقديم معلومات دقيقة وشفافة، ولكن التعديلات المتكررة قد تحدث بناءً على التغيرات في قوانين التجارة الإلكترونية أو تحسينات في سياساتنا.

2- الوصف للمنتجات :

تأتي كل منتج من منتجات متجر نيوم مع وصف مفصل يتضمن جميع الخصائص والمواصفات التي تميز هذا المنتج. يُطلب من كل عميل قراءة هذا الوصف بدقة وعناية قبل إتمام عملية الدفع. إن شراء أي منتج من متجر نيوم يُعتبر تأكيدًا على موافقتكم لجميع مواصفات وشروط المنتج كما هي موضحة في الوصف المرفق. نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة وشاملة حول كل منتج، لكننا نوصي أيضًا بالتواصل معنا على الدسكورد في حال وجود أي استفسارات إضافية أو حاجة لمزيد من التوضيح حول أي من المنتجات المعروضة. فهمكم الكامل لمواصفات المنتج سيساعد في ضمان أن تجربتكم ستكون سلسة ومناسبة لتوقعاتكم.

3- سياسة الاسترجاع و الإلغاء :

نود أن نوضح بشكل قاطع أن جميع المنتجات التي نقدمها عبر متجرنا هي سلع إلكترونية "رقمية" ولا يمكن استرجاعها أو إعادتها تحت أي ظرف من الظروف. هذه السياسة تنطبق على جميع المعاملات التي تتم عبر موقعنا، بغض النظر عن السبب. نظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية، فهي لا تخضع لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال. في حال حدوث أي خلل أو عطل في المنتج بعد الشراء، يحق للعميل التواصل معنا يوضح المشكلة التي واجهها مع المنتج ونحن ملتزمون بتقديم الدعم اللازم ومعالجة أي مشاكل قد تواجهونها.

4- سياسة الدفع و الضمان :

يرجى ملاحظة أنه لا يحق للعميل استرجاع المبالغ المالية بعد إتمام عملية الدفع، حتى في حال حدوث خطأ في الدفع. هذا ينطبق على جميع المعاملات التي تتم عبر متجرنا، جميع المنتجات التي نقدمها تأتي مع ضمان من طرق دفع شرعية و نظامية تتوافق مع سياسة البرنامج, ولا نقدم اي ضمانات إضافية تتجاوز ذلك في حال تم تحديث البرنامج.

5- حقوق المتجر :

أي محاولة للتشهير أو الإساءة للمتجر ستؤدي إلى إلغاء الطلب ولن يتم استرجاع المبلغ كتعويض. نحن نأخذ أي محاولة للإساءة أو التشهير بجدية ونتعامل معها وفقًا لسياساتنا.

6- شروط التعامل :



في حال لم تناسبك الشروط عزيزنا العميل يُفضل عدم التعامل معنا لتجنب أي إحراج, باختيارك للتعامل مع متجرنا فإنك قد قرأت و وافقت على جميع شروطنا و نحن مستعدين لخدمتك.